Premium-Workshop für Unternehmer: Ganzheitlich erfolgreich als Marke
Beschreibung
Mit gelebter Kundenbegeisterung die eigene Kunden- und Arbeitgeber-Marke im Wettbewerb stärken!
Trotz konjunkturell starker Nachfrage sind Preisdruck, austauschbare Produktqualitäten aus Endkundensicht und ein gravierender Fachkräftemangel die Herausforderungen für Betriebe. Um dieser Spirale und Vergleichbarkeit zu entfliehen, müssen sich Betriebe mehr und mehr vom Wettbewerb abheben.
Gelebte Kundenbegeisterung als Geschäftskonzept ist hier nicht nur erfolgversprechend, sondern auch alternativlos. Sie hat ausschließlich die Weiterempfehlung im Fokus, um Werbekosten zu reduzieren, den Ertrag zu erhöhen und die Unternehmenskultur zu stärken. In diesem Seminar lernen die Teilnehmer, wie sie ihren Betrieb zur echten Marke machen – sowohl für Kunden als auch für Mitarbeiter – und so in eine erfolgreiche Zukunft führen.
Der ausgewiesene Branchenexperte Armin Leinen verfügt über umfassende Erfahrung aus seiner langjährigen Tätigkeit als Prokurist bei Coplaning (Luxemburg). In dieser Veranstaltung zeigt er anhand zahlreicher Praxisbeispiele und wertvoller Tipps auf, wie Sie Ihre Unternehmensziele schärfen, die Wertschöpfung steigern und alle relevanten Abläufe in Verkauf, Montage und Mitarbeiterentwicklung erfolgreich ausrichten – für ein Unternehmen, das nicht nur seine Kunden begeistert, sondern auch Sie selbst!
Die Workshop-Inhalte
- Kundenbegeisterung als ganzheitliches Erfolgskonzept
- Vertrauensvolle Kundenmarke und verlässliche Arbeitgebermarke
- Emotionale Showroom-Gestaltung
- Begeisterndes Marketing
- Die richtige Mitarbeiterauswahl/-entwicklung
- Konsequente Führung
- Finanzen, Controlling, Kennzahlen
- Organisationsabläufe im Detail
- Verkaufsplanung und -steuerung
- Montageplanung und -steuerung
- Kundenservice für Weiterempfehlungen
Termine & Informationen
Die Teilnehmerzahl ist auf 14 Personen begrenzt. Es entscheidet der Eingang der Anmeldungen.
Bitte beachten Sie den Anmeldeschluss am 08.01.2022.
Alle reden von Kundenzufriedenheit – Armin Leinen genügt das nicht. Sein Ansatz für eine erfolgreiche Unternehmensführung ist viel umfassender: Kunden begeistern und so ganz von selbst zu Markenbotschaftern werden lassen, Mitarbeiter zum eigenverantwortlichen Handeln ermuntern und so zu stolzen Vertretern ihres Unternehmens machen. Diese Grundsätze ziehen sich als roter Faden durch den Workshop. Armin Leinens Erläuterungen, gespickt mit erfrischenden Beispielen aus der täglichen Vertriebspraxis, habe ich begierig aufgesogen. Vielen Dank für einen Tag, der leider viel zu schnell verging!